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笑顔を絶やさないための取り組み

品質保証・アフターメンテナンス

住宅の品質は追い求めれば追い求めるほど、当然コストが高くなります。
一方で、コストがかかる特殊な工法を用いなくても、十分高いスペックの住宅を建築することは可能です。
昨今の家に求められている十分なスペックを確保しながら、コストも考慮したバランスが重要です。

平屋住宅工房は「シンプル&スタンダードな物の組み合わせで高性能をつくる」というスタンス。

独自の施工マニュアルを作成し、高い基準で品質管理をしています。
建築中の検査や、建築後の点検も十分な回数で実施。
そうした品質への取り組みの結果、地盤保証、建物保証、住設機器保証、シロアリ保証など、
今後の暮らしの中で安心できる長い保証をつけることができています。

そして、家は建ててからのサポートも重要です。
各ご家庭で笑顔がずっと続くように、お引き渡し後もしっかりとサポートし続けます。

施工品質管理/独自の詳細な施工マニュアル

実は木造住宅において、法的に定められている「正しいつくり方」というのは、ごくわずかしかありません。
どうやってつくられているのかというと、かなりの部分が職人さんと現場監督任せになっているのが世の中の現実です。
これでは住宅の品質は安定せず、当たり外れが出てしまいます。

平屋住宅工房ではそれを防ぐため、自社独自の詳細な標準施工マニュアルを作成し、それに基づいた品質管理をしています。
また、この標準施工マニュアルは定期的に改訂しており、常により良い家づくりを目指しつづけています。

施工品質管理/独自の詳細な施工マニュアル

地盤保証/20年保証

地盤に合わせた基礎の仕様をご提案するため、まずは地盤調査を行います。
調査は社会的に信頼があり、実績豊富な地元の上場企業に依頼をしています。調査結果は自動的にセカンドオピニオンにかけられ、不必要な地盤改良工事を防ぐ仕組みを採用しています。

この調査で、地盤が軟弱で改良工事が必要との判断が出た場合のみ、地盤の改良工事を行います。
その場合、地盤改良工事後に保証書の発行をいたします。
保証期間は20年です。

地盤保証/20年保証

建物関連の保証/建物最長60年・住設機器10年保証

建物に関しましては、大手住宅メーカーと同等の、建物初期保証20年(最長60年保証)を導入しております。
※初期保証範囲:構造上主要な部分、および雨水の浸入を防ぐ部分

また、住設機器5点(キッチン・給湯器・洗面・風呂・トイレ)+新築時取付エアコンを対象とし、保証10年としております。

建てて終わりなのではなく、安心して暮らしていただけるサポート体制を整えております。

建物関連の保証/建物最長60年・住設機器10年保証

シロアリ保証/10年・最高1,000万円保証

お引渡し後10年以内のシロアリ被害発生に対し、最高1,000万円の安心保証をお約束いたします。
基礎と土台の間に特殊なパッキンを敷きこむことで、シロアリが嫌がる自然の気流を活かした床下全周換気が可能になり、シロアリを寄せ付けない環境をつくります。

シロアリ被害を未然に防ぐ工法の仕組みは以下のとおりです。
・基礎と土台を絶縁させることで、腐れの原因となる湿気を排除。
・床下に気流が発生する環境をつくり、シロアリを寄せ付けにくい状態を維持。

さらに、基礎に開口部を設ける必要がない工法であるため、基礎の強度が保たれます。
薬剤によるシロアリ防止ではないため、保証期間の10年にかかわらず効果が長続きすることが期待されます。

シロアリ保証/10年・最高1,000万円保証

社内検査/何度も実施する自主検査

住宅の工事は、終わってから遡って修正することが難しいケースが多いです。
そのため、施主様からご要望された設計通りに工事が進んでいるのか、建築中に工務と設計で自主検査を行います。

住宅の工事は大きく分けて基礎工事、大工工事(木工事)があります。
これらの工程の中で、個々の工事の検査を複数回実施しつつ、基礎工事完了後、木工事完了後、竣工後にも全体の検査を実施ています。

一人の目だけではヒューマンエラーを生じてしまう可能性がありますので、ダブルチェックでより厳しいチェックを行っています。

社内検査/何度も実施する自主検査

定期点検/20年先まで

お引渡し後、1、2、5、10、15、20年の計6回定期点検を実施しています。
また点検だけではなく、毎年2回、お客様宅への訪問をしており、それは20年などの期限なく訪問しております。

お引渡し後は住宅周辺環境の影響やご家族のライフスタイルの変化によって、どうしても経年劣化や摩耗などが発生します。
家が長持ちするようにメンテナンス担当が訪問し、お客様と一緒に対策を考えます。

定期点検/20年先まで

トラブル駆けつけサービス/10年間・30分無料

平屋住宅工房では、日々の暮らしに安心をご提供するため、24時間365日、最短で住まいとご自宅の駐車場での車のトラブルに駆けつけするサービスを行っています。
日々の暮らしの中で起こるトラブルに対して、30分程度の応急処置を10年間無償で行います。
慌ててインターネットで探した依頼先から、高額な請求をされる被害を未然に防ぐことができます。

トラブルのかけつけサービスの対象は、たとえば以下のような内容があります(有償対応や対象外になる作業もありますので、詳しくはお問合せください)。

お住まいのサービス

  • キッチン、トイレやシステムバスなどの排水口の詰まりや水漏れ
  • 給湯器のお湯がでない、 温度が低いなど
  • エアコンから水が漏れる、 室内が冷えない、 暖まらないなど
  • 玄関のカギをなくした時の開錠や、シリンダーが回らないなど
  • 窓ガラスが割れてしまった場合の応急処置や、割れたガラスの清掃や養生
トラブル駆けつけサービス/10年間・30分無料

モデルハウス 見学受付中

リアルサイズのモデルハウスで暮らしを実感しませんか?
平屋住宅工房のモデルハウスは、家づくりのアイデアが盛りだくさん。
家づくりは何から始めるのか、お金は?土地は?など、家の疑問も何でもご相談ください!

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モデルハウス見学、施工事例フェア、
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0120-633-476

営業:9:30〜18:00/定休日:水曜・祝日